Política de Privacidade

Quem somos

Este site é mantido por Pedras Treviso, com showroom em Marginal BR101 - KM 202 (Sentido Norte), s/n Barreiros São José - SC, CEP: 88110010. Somos a controladora dos dados pessoais tratados aqui. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para [email protected].

Quais dados coletamos e por quê

• Programa Especificador: ao pedir acesso, guardamos o seu e-mail para avaliar o cadastro e entrar em contato sobre o programa. Base legal: execução de medidas preliminares a contrato, a seu pedido.
• Assistente virtual (Gisa): as mensagens que você digita no chat são processadas por um serviço de inteligência artificial contratado por nós para gerar as respostas e recomendar produtos do catálogo. Não peça nem informe dados sensíveis no chat. Base legal: legítimo interesse em prestar atendimento.
• Orçamento: os produtos que você seleciona para orçamento ficam salvos apenas no seu navegador, até você concluir ou limpar a lista.
• WhatsApp, e-mail e redes sociais: ao clicar nos botões de contato você é levado a serviços de terceiros (Meta, seu provedor de e-mail), que seguem as próprias políticas de privacidade.
• Dados de navegação: registros técnicos (endereço IP, páginas acessadas, tipo de navegador) usados para segurança, desempenho e estatísticas agregadas do site.

Cookies

Usamos cookies e armazenamento local estritamente necessários para o funcionamento do site (por exemplo, o tema claro/escuro, a lista de orçamento e a sessão do assistente virtual) e métricas de desempenho da infraestrutura. Não usamos cookies de publicidade. Você pode apagar os cookies a qualquer momento nas configurações do navegador.

Com quem compartilhamos

Somente com fornecedores que nos ajudam a operar o site: hospedagem e banco de dados, rede de entrega de conteúdo e segurança, e o provedor do serviço de inteligência artificial do chat. Eles tratam os dados em nosso nome e sob contrato. Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

O e-mail do Programa Especificador fica guardado enquanto o cadastro estiver ativo ou até você pedir a exclusão. Registros técnicos são mantidos pelo prazo necessário à segurança do site e depois descartados.

Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a exclusão, e revogar consentimentos. Basta escrever para [email protected]. Respondemos no prazo legal.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao painel administrativo e servidores com controle de acesso. Nenhum sistema é infalível; se identificarmos um incidente que afete seus dados, comunicaremos você e as autoridades conforme a lei.

Alterações

Esta política pode ser atualizada quando o site ganhar novas funções. A data no topo indica a versão vigente. Dúvidas? Fale conosco pela página de contato.